Schlagwort: Leipziger Institut für empirische Forschung LEIF

Leipzig (Weltexpress) - Die Schadensmeldungen an Versicherungen während der Urlaubsreise - wie Erkrankung oder Unfall, Verlust oder Beschädigung von Reise-gepäck bzw. Fahrzeug - werden weniger. 2 % der Bevölkerung von Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern und Berlin hatten in der zurück liegenden Reisesaison 2009 mindesten einen Schaden an Versicherungen gemeldet. Vor zehn Jahren waren es 3,9 % der Bevölkerung. Damit haben im Reisejahr 2009 231-tausend Deutsche weniger als vor zehn Jahren die Leistung einer Reiseversicherung beansprucht.

Leipzig (Weltexpress) - Die Zahl der Reklamationen über Mängel während der Urlaubsreise bleibt auf niedrigem Niveau. 2009 wie bereits 2008 reklamierten nach Analysen des Leipziger Instituts für empirische Forschung Leif 3 % der Ferientouristen Mängel. 97 % der ostdeutschen Touristen hatten 2009 also keinen Grund zur Beschwerde im Urlaub. Die Zahl der Mängelanzeigen hat sich in den zurück-liegenden zehn Jahren deutlich vermindert. 2007 beklagten 5 % der Urlauber Mängel. Vor zehn Jahren lag die Zahl der Reklamierenden sogar bei 8,5 %.

Leipzig (Weltexpress) - Die meisten Deutschen starten in die Ferien oder werden sie bald beenden. „Ärgern wollen sich die Wenigsten während ihrer schönsten Tage des Jahres. Doch gilt es mitunter Ärgernisse auch im Urlaub zu meistern.“, meint der Leipziger Soziologe Dr. Harald Schmidt, Leiter des LEIF-Instituts. Das Leipziger Institut für empirische Forschung LEIF befragte 1.200 Deutsche, worüber sie sich im Urlaub ärgern. Am meisten ärgern sich die Deutschen über das Ferienhotel. 25 % geben diesen Ärgernisgrund an - Ältere mehr als Jüngere, Frauen mehr als Männer.