Bisheriges Rekordergebnis noch getoppt
Im Touristikjahr 2011/2012 hat das Unternehmen seinen Rekordumsatz des Vorjahres nochmals übertroffen und schloss mit einem Plus von 1,8 Prozent ab. „Das ist besonders erfreulich, denn angesichts der Euroschwäche und zahlreicher Krisen, insbesondere in einigen fernen Ländern, hatten wir bewusst vorsichtig geplant“, so Frese. Zusammen haben die drei Marken der DER Gruppe, Dertour, Meier ´s Weltreisen und ADAC Reisen, im Touristikjahr 2011/2012 einen Umsatz von über 1,73 Milliarden Euro erzielt. Dies entspricht einem Mehrumsatz gegenüber dem Vorjahr von über 30 Millionen Euro. Für das neue Touristikjahr 2012/2013 ist das Unternehmen optimistisch und hält ein Wachstum zwischen 2 und 3 Prozent für möglich.
Gebucht wird hauptsächlich im Reisebüro
Die Reisebüros bleiben unangefochten der mit Abstand wichtigste Vertriebskanal. Hier liegt der Anteil der Buchungen bei 89 Prozent. Dies gilt für Deutschland ebenso wie für das benachbarte Ausland. Im Vergleich: Der Anteil der Buchungen, die über die eigenen und fremden Online-Portale getätigt werden, liegt bei ca. 11 Prozent. Das prozentuale Wachstum der Online-Portale liegt in diesem Jahr auf Höhe des stationären Vertriebs. Deutlich besser abgeschnitten haben die firmeneigenen Internetseiten. So verzeichnet beispielsweise dertour.de ein Plus von knapp 25 Prozent. Dies ist zum Teil dem Ticketverkauf für die Olympischen Spiele London 2012 zu verdanken. Außerdem konnte das Spezialportal für Urlaub mit dem Campmobil, camperboerse.de, ein Plus von über 15 Prozent erzielen. Nach wie vor sind Januar bis März sowie Juli und August die stärksten Buchungsmonate. Allein in diesen fünf Monaten werden ca. 50 Prozent aller Buchungen getätigt. Daran haben auch die dynamische Produktion und die damit einhergehenden und immer früher auf den Markt kommenden Angebote wenig geändert.
Entwicklung der Urlaubsregionen
Alle Urlaubsregionen haben sich im Touristikjahr 2011/2012 mehr oder weniger gleich entwickelt. Leicht hinzugewonnen haben die Ziele rund um das Mittelmeer mit einem Zuwachs von knapp fünf Prozent. Die Fernreisen stiegen um etwas über ein Prozent an. Die europäischen Nahziele liegen exakt auf Vorjahresniveau, ebenso die Städte- und Kurzreisen. Überdurchschnittlich entwickelt haben sich Irland, Großbritannien und Nordeuropa mit einem Plus von 8 Prozent. Eine Ausnahme machen auch die Hochseekreuzfahrten mit einem Plus von 13 Prozent.
Vielfalt, Flexibilität, Qualität und Individualität
Zusammen präsentieren Dertour, Meier ´s Weltreisen und ADAC Reisen für den Sommer 2013 insgesamt 44 Kataloge, 33 für Dertour, 6 für Meier ´s Weltreisen und 5 für ADAC Reisen. Flexibilität gewährleistet das Baustein-System. Es erlaubt jedem Gast nach seinen Wünschen zu reisen. Die Individualität zeigt sich an der breiten Auswahl unterschiedlichster Angebote in fast allen Preislagen. Qualität wird durch eine sorgfältige Auswahl und sachlich fundierte Beschreibung aller Produkte und durch ein professionelles Krisen- und Sicherheitsmanagement garantiert. Außerdem kann auch ein großer Reiseveranstalter innovative Reisen auflegen wie zum Beispiel die Aussteiger-Reise „Robinsonade in der Südsee“. Bei diesem Trip verbringen die Gäste 10 Tage allein auf einer einsamen Südseeinsel im Königreich Tonga in einer Palmhütte fernab aller Zivilisation nur mit einem Nothandy ausgestattet. „Ein recht ungewöhnliches aber sicheres Abenteuer zu sich selbst zu finden und den Einflüssen unserer Informationsgesellschaft eine Zeit lang zu entkommen“, meint Frese.
Über 700 Städtereisenziele mit mehr als 6.000 zusätzlichen Hotels
Aufgrund der positiven Entwicklung der Produktlinie „City Breaks Unlimited“ wurde das Angebot noch aufgestockt. Nicht weniger als 6.000 zusätzliche Hotels in über 700 Städten können ab Frühjahr 2013 über alle Vertriebskanäle gebucht werden. Diese Häuser sind auch kurzfristig, oftmals noch bis zum Anreisetag, buchbar. Alle Preise sind tagesaktuell inklusive Frühstück und werden zum Zeitpunkt der Buchung direkt vom Hotel in die Systeme gesteuert. Außerdem sind alle Reservierungen garantiert, so dass der Kunde auch bei einer späten oder verspäteten Ankunft sein Zimmer erhält. Hinzu können diese Hotels, wie Kataloghotels auch, mit allen Zusatzleistungen aus dem Städteprogramm kombiniert werden.
Dertour steigt bei holidayinsider.com ein
Im Focus ist auch der Ausbau der individuellen Urlaubsprodukte. So ist Dertour mit einer 43-prozentigen Beteiligung bei dem Onlineportal holidayinsider.com eingestiegen. HolidayInsider bietet schon heute die meisten Unterkünfte in Deutschland, Österreich und der Schweiz. In diesen drei Ländern gibt es einen geschätzten Markt für die Vermittlung von Ferienunterkünften von ca. 13 Milliarden Euro. Die Mehrzahl der Deutschen verbringt ihren Urlaub in Deutschland oder den angrenzenden deutschsprachigen Nachbarländern und fährt bevorzugt mit dem eigenen Wagen. Die Gründe hierfür sind vielfältig: kurze Anreise, Mobilität vor Ort, keine Sprachbarrieren und ein hohes Sicherheitsgefühl. Die meisten dieser Gäste gehen aber nicht in ein Reisebüro und buchen auch nicht bei einem Veranstalter, sondern sie organisieren sich die Unterkunft auf eigene Faust. Grund: Die Kataloge sind schlicht nicht geeignet, um die Vielzahl der Ferienunterkünfte von der Pension über den Gasthof bis hin zum privat geführten, kleinen Hotel abzubilden. Diese Unterkünfte sind zudem oft nicht in der Lage, ihre Zimmerkapazitäten Veranstaltern in Form von Kontingenten zur Verfügung zu stellen und/oder deren Vertriebskonditionen zu erfüllen. Vielen Betrieben fällt es auch schwer, ihre Preise Monate im Voraus festzulegen. Es sind also logistische Gründe, warum der Urlaub in Deutschland, Österreich und der Schweiz bis heute primär direkt oder über Fremdenverkehrsbüros gebucht wird. HolidayInsider hat das logistische Problem gelöst. Es bietet den Hotels, Apartments, Pensionen, Gast- und Bauernhöfen die Möglichkeit, sich mit Wort, Bild, Preis und Vakanzanzeige dem Markt darzustellen. Den Kunden bietet HolidayInsider direkten Zugriff auf über 190.000 Unterkünfte in Deutschland, Österreich und der Schweiz. So kann sich der Kunde ein Gesamtbild über das vor Ort vorhandene Angebot verschaffen und bekommt Informationen über die Lage, die Ausstattung, den Preis und die Verfügbarkeit jedes einzelnen Hauses. Selbstverständlich kann jede Unterkunft auch online über das Portal gebucht werden. Anhand von Gästebewertungen bietet das Portal darüber hinaus wertvolle Hinweise bezüglich Qualität und Gästezufriedenheit. Für Dertour hat diese Beteiligung zweierlei Bedeutung. Zum einen wird hierdurch eine Zielgruppe erreicht, die bisher an den Reisebüros vorbei gegangen ist. Zum anderen kann Dertour nun auch mit Betrieben zusammen arbeiten, denen man bisher kein passendes Angebot für die Vermarktung ihres Hauses machen konnte. Jetzt kann man quasi jedem Betrieb die gesamte Vertriebspalette vom Veranstalterprodukt bis hin zum Vermittlungsprodukt offerieren. Und das zugeschnitten auf deren individuelle Bedürfnisse. Das macht Dertour in diesem Segment zum ersten und einzigen Vollsortimenter in Deutschland.
„Familienurlaub ganz nah“ weiter ausgebaut
Der Familienkatalog wurde im vergangenen Jahr erstmals aufgelegt und war von Beginn an ein großer Erfolg. Er richtet sich gezielt an Familien, die ihren Urlaub in der Nähe verbringen möchten. Darin unterscheidet er sich maßgeblich von allen anderen Katalogen, in denen Ferien für Familien angeboten werden. Insbesondere die Aktivprogramme und auch die Stadtprogramme wurden bevorzugt gebucht. Daher wurde das Angebot um die Städte Leipzig, Dresden, Wien, Salzburg und Graz sowie um 10 Aktivprogramme speziell für Familien erweitert.
Bhutan neu bei Meier ´s Weltreisen
Neu in dem aktuellen Asien-Katalog von Meier ´s Weltreisen ist das Königreich Bhutan. „Das Land, das sich lange von der Außenwelt isoliert hat, öffnet sich langsam dem Tourismus und legt dabei Wert auf die Erhaltung der Umwelt und der Traditionen des Landes“, betont Frese. Das „Land des Donnerdrachen“ fasziniert durch unberührte Natur, eine ursprüngliche Form des Buddhismus sowie durch das Prinzip des Bruttoglücksproduktes, das als Leitlinie der Politik gilt. Die neue Rundreise „Erlebnis Bhutan“ führt zunächst nach Paro, am Fuße des Himalayas gelegen. Die Gäste besichtigen hier einen alten Wachturm, der heute das Nationalmuseum Bhutans beherbergt, sowie die imposante Festung Rinpung Dzong. Eine Wanderung führt zum Wahrzeichen Bhutans, dem „Tigernest“, das spektakulär auf einem Felsvorsprung liegt. Vorbei an malerischen Siedlungen und durch wunderschöne Landschaften geht es weiter nach Thimphu, Hauptstadt Bhutans und Sitz der Königsfamilie. Hier ist im Takin Zoo das gleichnamige Nationaltier Bhutans, eine seltene Rindergemsenart, zu sehen. Außerhalb der Stadt erkunden die Gäste das Tango Kloster aus dem 13. Jahrhundert. Auf dem Weg zur Winterresidenz des amtierenden religiösen Oberhauptes Bhutans in Punakha erleben sie auf dem 3.140 Meter hohen Dochula Pass eine grandiose Aussicht auf den Himalaya. Eine Wanderung durch Reisfelder und der Besuch eines Bauernhofs, wo traditionelle Gerichte und Getränke gekostet werden, runden das Erlebnis ab.
Dertour „Russland Ukraine Mittelasien“: Usbekistan – eine Reise durch Scheherazades Märchenwelt
Usbekistan ist ein Land, das seine Besucher in die Welt der legendären Märchenerzählerin Scheherazade entführt. Die 15-tägige Rundreise bringt die Gäste zu den schönsten Städten und Landschaften. So stehen unter anderem Samarkand, einst Knotenpunkt der Seidenstraße, mit dem Registan-Platz, Taschkent, Buchara, die Stadt der Wüste, Chiwa, die Oasenstadt, und das Ferganatal auf dem Reiseplan. In Samarkand sind die Reisenden zu einem traditionellen Abendessen bei einer usbekischen Familie zu Gast. Während des Aufenthaltes in Buchara wird abends ein Spezialitätenessen in der Medresse Nodir Devon Begi serviert. In Margilan steht der Besuch einer Seidenwerkstatt auf dem Programm und in Jambaz Kala gibt es für die Reisegruppe ein zünftiges Jurtenpicknick. Gut zu wissen: Für diese Rundreise können halbe Doppelzimmer gebucht werden und in bestimmten Saisonzeiten wird kein Einzelzimmerzuschlag erhoben.
Dertour deluxe „Asien Ozeanien Amerika“: Rocky Mountains deluxe – Ranchurlaub in Montana
Dertour deluxe hat seine exklusiven Angebote für die USA im kommenden Sommerkatalog ausgebaut. Neu hinzugekommen sind auch zwei Ranches im Westen Montanas. Wildwestromantik vom Feinsten bietet zum Beispiel die „The Ranch at Rock Creek“. 24 Zimmer und Suiten liegen entweder im Haupthaus, „The Granite Lodge“, oder in Luxuszelten und Blockhütten und sind mit jedem Komfort der Neuzeit ausgestattet. Auch das Freizeitangebot erfüllt die Wünsche der „Cowboys auf Zeit“. Reiten, Angeln, Fliegenfischen oder Tontaubenschießen – alles ist bereits im Preis inbegriffen. Einmal in der Woche werden die Dertour deluxe-Gäste mit einem Rodeo unterhalten. Ein 18-Loch-Golfplatz ist in der Nähe und White Water Rafting (beides gegen Gebühr) ist ebenfalls möglich. Die eingeschlossenen Mahlzeiten umfassen das Frühstück, Mittagessen im Dining Room oder als Picknick unterwegs, Snacks sowie nichtalkoholische Getränke, Bier, ausgewählte Weine und Cocktails bis Mitternacht.
ADAC Reisen „Australien Neuseeland Südliches Afrika“: Namibia & Botswana erleben
Afrika hautnah: Wildlebende Tiere an den Wasserstellen beobachten, die tosenden Viktoriafälle aus nächster Nähe erleben und mit dem Allradfahrzeug die größten Salzpfannen der Welt „erfahren“ – dies alles und noch viel mehr bietet die neue Mietwagenreise „Erlebnis Namibia & Botswana“ von ADAC Reisen. Die Gäste entdecken den Norden Namibias und Botswana individuell und im eigenen Tempo, aber mit der Sicherheit reservierter Unterkünfte. Besonders die arten- und tierreichen Nationalparks beider Länder mit unzähligen Elefanten, Zebras, Giraffen, Antilopen, Löwen, Leoparden und Büffelherden machen diese Reise zu einem einzigartigen Erlebnis. Zu der üppigen Vegetation des Okavangodeltas bilden die Makgadikgadi-Pfannen, die größten Salzpfannen der Erde, einen starken Kontrast. Ein besonderes Highlight verspricht die optional buchbare Superior Variante, bei der die Gäste zwei Nächte in einem Camp mitten im Okavangodelta verbringen.
Infos
www.dertour.de, www.meiers-weltreisen.de und www.adacreisen.de
